(05) Базовая организационная структура и процессы
Введение
В массовом сознании стартап ассоциируется с хаосом: — быстрые решения, — внезапные повороты, — отсутствующие регламенты.
Но исследования Startup Genome показывают: команды, у которых есть минимальная структура, двигаются быстрее, потому что меньше тратят силы на координацию, конфликты и «потерянные задачи». Правильно организованные процессы не тормозят стартап — они создают предсказуемый ритм, который позволяет быстро проверять гипотезы, не теряя фокус.
5.1. Командная структура раннего этапа
На раннем этапе нет смысла назначать должности («CEO», «CTO»). Вместо этого вводятся роли — функциональные области ответственности, которые могут меняться каждую неделю.
Роль — это не человек, а набор функций, которые должны быть выполнены для движения проекта.
Минимальный набор ролей: 1. Product Owner (PO) 2. Research Lead 3. Solution Builder 4. Customer Acquisition 5. Operations Lead
Каждая из них не является должностью — любой участник может закрывать несколько функций.
1. Product Owner (PO) — «хозяин проблемы» Отвечает за: формулировку гипотез, анализ интервью, принятие решений о том, что строится, связь между проблемой и решением, приоритеты. PO → это центр принятия решений.
2. Research Lead Отвечает за: планирование интервью, проведение и расшифровку, анализ данных, карту инсайтов (insight map), подготовку отчётов по гипотезам. Это — «глаза и уши» команды.
3. Solution Builder Отвечает за: создание прототипов в Figma, Tilda, Telegram, Notion, Bubble, Glide; сбор MVP; документацию решений.
4. Customer Acquisition Lead Отвечает за: поиск первых пользователей, ведение Telegram-канала/чата, посты, мини-лендинги, формы, рассылки, лист ожидания. Это — ранний маркетинг.
5. Operations Lead Отвечает за: синхронизации команды, контроль задач, встречи, документооборот, тайминг дедлайнов. Это — «клей» между людьми.
5.2.
